Obchodní podmínky

Informace o společnosti
Název: Virtuo Media s.r.o.
Adresa: Modletická 1388/5, Chodov, 149 00 Praha 4
IČO: 221 65 665

 

Úvod

1.1. Tento dokument, spolu s ostatními zde uvedenými dokumenty, stanovuje obchodní podmínky používání těchto webových stránek (dále jen „podmínky“) a platí pro smlouvy uzavřené mezi uživatelem a Virtuo Media s.r.o.
1.2. Virtuo Media s.r.o. (také označovaná jako „Virtuo Media“ nebo „VR Guide Me“) je licencovaný poskytovatel turistických služeb s oprávněním k provozu v České republice.
1.3. VR Guide Me doporučuje uživatelům pečlivě si přečíst Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies před použitím těchto webových stránek, dostupné na www.vrguideme.cz. Používání webových stránek a jejich služeb podléhá těmto Podmínkám a Zásadám ochrany osobních údajů, včetně práv a povinností vyplývajících z jejich používání. Pokud uživatel nesouhlasí s některým z podmínek, neměl by tyto webové stránky používat. Tyto Podmínky se vztahují na každou fyzickou nebo právnickou osobu, která objednává služby VR Guide Me, a platí od okamžiku uzavření smlouvy. Pokud uživatel tyto podmínky odmítne, VR Guide Me si vyhrazuje právo službu neposkytnout.

 

Popis služby

2.1. VR Guide Me poskytuje uživatelům prohlídku Prahy s průvodcem, doplněnou o zážitek z virtuální reality, který umožňuje rekonstruovat historický okamžik na místě, kde se udál. Hlavním účelem této služby je zábava. Ačkoli VR Guide Me vyvinula technologii, která nabízí zážitek z virtuální reality s historickou přesností, nenese odpovědnost za případné nepřesnosti v obrazech nebo vyprávění. Reklamace týkající se historických nepřesností nebudou přijaty.

 

Používání služby

3.1. Používání této služby je na vlastní nebezpečí uživatele a uživatel je odpovědný za svou bezpečnost a integritu.
3.2. Uživatel musí používat brýle virtuální reality na bezpečném místě, a řídit se pokyny VR Guide Me, zejména bezpečnostními opatřeními, která zahrnují zákaz používání na silnicích, v blízkosti vozidel nebo v podmínkách, které mohou představovat riziko.
3.3. Informace o místě setkání, trase a harmonogramu budou dostupné mimo jiné na webových stránkách www.vrguideme.cz.
3.4. Zakoupené vstupenky jsou platné po dobu jednoho roku od data nákupu, pokud není uvedeno jinak.
3.5. Věková a zdravotní omezení: Službu mohou využívat osoby starší 14 let a osoby starší 12 let v doprovodu zákonného zástupce.
3.6. Virtuální zážitek zahrnuje trojrozměrné scény, které mohou ovlivnit vnímání uživatele. Nedoporučuje se osobám s diagnostikovanou epilepsií, záchvaty, duševními poruchami nebo jinými stavy, které mohou být ovlivněny vizuálními efekty.
3.7. VR Guide Me nenese odpovědnost za případné nepohodlí nebo nežádoucí reakce, které mohou uživatelé zažít. Vizuální efekty virtuální reality mohou způsobit agitaci nebo zmatenost; proto není tato služba doporučována osobám s epilepsií nebo se sklonem k ní.
3.8. Službu nesmějí využívat osoby pod vlivem alkoholu, drog, sedativ nebo jiných omamných látek.
3.9. VR Guide Me nenese odpovědnost, pokud uživatel tato omezení ignoruje.

 

Záloha

4.1. Vyžaduje se záloha ve výši sto eur (100 EUR) nebo platný doklad totožnosti jako záruka při půjčování brýlí pro virtuální realitu. Tuto zálohu lze zaplatit v hotovosti nebo kartou. Pokud uživatel odmítne zaplatit zálohu, může VR Guide Me od smlouvy odstoupit.

 

Ceny a platba

5.1. Ceny služeb jsou dostupné na www.vrguideme.cz. Nákupy provedené prostřednictvím webových stránek lze provádět pouze kreditní kartou, zatímco nákupy na místě setkání lze provést v hotovosti nebo kreditní kartou.

 

Ochrana osobních údajů a soukromí

6.1. VR Guide Me může shromažďovat osobní údaje uživatelů pro logistické a provozní účely a nebude je bez předchozího písemného souhlasu uživatele sdílet s třetími stranami.
6.2. Tato politika ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována 17. května 2022 a je v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropské unie (EU) 2016/679 (GDPR) a Směrnicí o ochraně osobních údajů (květen 2011).

 

Odpovědnost

7.1. VR Guide Me nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé škody vyplývající z používání služby, včetně fyzického nepohodlí nebo změn ve vnímání uživatele. Uživatel bere na vědomí, že používání virtuální reality může zahrnovat určitá rizika a že VR Guide Me nepřebírá odpovědnost za nežádoucí účinky spojené s tímto zážitkem.